요양원에서 사무원이 하는 일

요양원에서 사무원이 하는 일에 대해서 알아보겠습니다.

 

요양원에는 시설장, 사무국장, 사회복지사, 간호(조무)사, 물리치료사, 작업치료사, 요양보호사, 조리원, 위생원, 관리원 등의 인력으로 구성되어 있습니다.

 

물론 요양시설의 규모에 따라서 없어도 되는 인력도 있습니다.

 

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제가 사회복지사 자격증을 취득하고 처음 요양시설에 들어갈 때에는 아무런 경력이 없었기 때문에 사무원으로 들어갔습니다. 

 

정원 68명인 법인 시설이었기 때문에 사무원이 있어야만 했는지라 빈 자리를 빨리 채워야 할 급박함의 이유로 채용이 되었던 것 같습니다.

 

그때는 정말 아무것도 모르고 요양시설 사무원으로 들어갔는데 3년이 넘는 기간동안 정말 많은 일들을 했던 것으로 기억합니다.

 

요양원에서 사무원이 하는 일이란 원래 딱히 정해져 있지 않습니다. 다만 운영규정에 규정되어 있는 업무분장에 나와있는 대로 일을 하는 것이 정석입니다.

 

때문에 요양원마다 사무원이 하는 일이 조금씩 다릅니다. 그러나 사회복지사가 하는 일과 사무원이 하는 일은 다를 수밖에 없습니다.

 

왜냐하면 사회복지사 고유의 업무가 있기 때문이죠. 이 영역을 업무분장을 통해서 사회복지사와 사무원의 업무분장에 혼란을 준다면 이 제도의 취지에 맞지 않는 것이 될 것입니다.

 

 

그러면 보편 타당한 사무원의 업무분장은 어떻게 될까 한 번 알아보겠습니다.

 

한국노인복지시설협회에서 규정한 사무원의 업무내용은 다음과 같습니다.

 

< 사무원 업무내용 >

1. 후원자 관리

2. 시설지원인력관리

3. 직원 임용

4. 인사평가

5. 보상관리

6. 퇴직관리

7. 근무관리

8. 교육관리

9. 사업실행 및 예결산 업무

10. 장기요양급여 신청업무

11. 문서접수 및 발송 관리

12. 입소노인 고충처리

13. 상해 및 재해보험 관리

14. 비품 및 소모품 관리

15. 문서보관

 

 

이 정도면 사무원의 역할이 꽤 중요하다고 생각할 수도 있는데 실제적으로 현장에서는 저 정도의 역할을 맡겨주지는 않습니다.

 

사무원 직종은 규모가 어느정도 있는 시설에서 근무하게 되는데 대부분의 중요한 업무는 사무국장과 사회복지사에게 몰려 있는 경향이 있기 때문입니다.

 

그렇다고 사무원이 하는 일이 중요하지 않다거나 적다는 의미는 절대 아닙닏. 사회복지사가 그러하듯 요양시설에서의 사무원은 만능맨이 되어야 합니다.

 

 

사무원의 업무분장에 대해서 조금 더 구체적으로 살펴 보겠습니다.

 

1. 방문자 응대 및 전화 사무

2. 환경미화

3. 각 공문서 관리 

 

- 문서 접수 및 발송 관리

 

4. 보험관리(화재보험, 차량보험, 배상책임보험 등)

5. 서무 관련 업무

 

- 세무 관련 업무(갑근세, 주민세 등)

- 각종 허가증, 계약서 보관 정리

 

6. 직원관련업무

 

- 직원 재직, 경력증명서 발급

- 직원발령사항 보고(구청, 법인)

- 사회보험관리(국민, 의료, 고용, 산재)

- 인사 기록 카드 외 서류 정리와 보관

- 직원주소록 관리(퇴직자 포함)

 

7. 재무회계관련업무

 

- 운영비, 생계비 및 기타 보조금 교부신청

- 은행 출납 업무

- 결의서 작성 및 증빙서 확인, 정리, 보관

- 월별 장부 및 정리 결재, 보관

- 각종 공과금,  세금, 보험료 납부

- 급여 및 퇴직금 관리 및 지급 업무

- 급여 및 퇴직금 적립현황 보고

- 원천징수 보고

- 분기별 부가가치세 신고

- 연말 정산 작업 

 

 

8. 전산업무

 

- 재무회계 전산입력(장부, 예결산)

- 급여 및 연말정산 전산 입력

- 인사 관련 전산입력(직원변동시)

- 장기요양급여 신청 전산입력

 

9. 직원 및 이용자 현황 보고

 

- 월별 직원 호봉 및 자격관리사항 보고

- 월별 입퇴소자 현황 보고

 

10. 월별 운영비 및 사업비 정산 보고

11. 후원금품 수입 및 지출 보고

12. 소모품 관리

13. 기타 행정지원서비스에 관하여 다른 팀에  속하지 않은 업무

 

 

▶ 노인요양시설 업무분장은 어떻게 해야 할까?

 

▶ 요양원 간호조무사 업무

 

▶ 요양원 사회복지사 업무 및 월급